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鄂前旗上海廟市場監督管理所調解一起干洗羊毛

文章出處:未知 │ 網站編輯:編輯 │ 發表時間:2017-02-09

   1月6 日,消費者王某某投訴稱,他在某洗衣會所干洗的羊毛墊,給干洗的掉色、掉毛,要求賠償,洗衣會所一直不管,說是羊毛墊本身的責任,去找該店幾次都不給解決。在多次上門不給解決的情況下,王某某請求消協給予幫助,維護其合法權益。

 

  在接到投訴后,鄂前旗上海廟市場監督管理所立即組織工作人員進行現場調查。在了解相關情況后,確認王某某所反映的情況屬實。為此,工作人員對雙方都進行了耐心的勸導,促使雙方達成一致意見,雙方和解,由經營者給予消費者賠償1000元的處理,消費者對此表示非常滿意。

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